Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1300 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Harzresidenz punktet vor allem mit einem sehr guten Frühstück, einer ruhigen Lage im Wald und einem beliebten Saunabereich. Gleichzeitig berichten viele Gäste von abwesendem Service, Sauberkeitsmängeln und der fehlenden Gastronomie, was den Gesamteindruck trübt. Wer die Natur sucht und Frühstück mag, findet hier Stärken – sollte aber Abstriche bei Service und Ausstattung einkalkulieren.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Frühstück Häufigkeit:
Viele Gäste loben die reichhaltige Auswahl, den Geschmack und die Atmosphäre des Frühstücksbuffets.
Ruhige Lage & Natur Häufigkeit:Die Unterkunft liegt idyllisch im Wald, was Erholung und gute Wanderbedingungen bietet.
Saunabereich Häufigkeit:Der moderne und saubere Saunabereich wird als angenehm und entspannend beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Erreichbarkeit & Service Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von abwesendem oder wenig hilfsbereitem Personal sowie schwer erreichbaren Ansprechpartnern.
Sauberkeit & Pflegezustand Häufigkeit:Kritik gibt es an Schimmel, Staub, Spinnweben sowie ungepflegten Außenanlagen und defekten Einrichtungen.
Frühstücksorganisation & -qualität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren kalten Kaffee, fehlende Nachfüllungen und Selbstbedienung beim Abräumen.
Fehlende Gastronomie & Verpflegung Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass kein Restaurant mehr existiert und Snacks oder Getränke nur eingeschränkt verfügbar sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,71
(708 Bewertungen)
(708)
google.de
4,00
(388 Bewertungen)
(388)
HolidayCheck.de
3,98
(102 Bewertungen)
(102)
expedia.de
3,93
(37 Bewertungen)
(37)
Facebook.de
5,00
(31 Bewertungen)
(31)
TripAdvisor.de
4,00
(29 Bewertungen)
(29)
HRS.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
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