Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
145 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und schnelle Lösungen werden besonders gelobt. Nur vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Mitarbeitenden; insgesamt überwiegt ein sehr positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, verständliche und auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Beratung durch das gesamte Team.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mitarbeitende werden als äußerst freundlich, geduldig und serviceorientiert beschrieben – auch bei Anliegen von Nicht-Kund/-innen.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass ihre Anliegen zügig erkannt und zeitnah gelöst wurden, sei es bei Vertragsfragen oder technischen Problemen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass die Mitarbeitenden faire Verträge ausgehandelt und das beste Angebot für die Kundschaft gefunden haben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt äußern Kund/-innen einfach eine rundum positive Erfahrung und empfehlen den Shop ohne weitere Details.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzureichender Kompetenz Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die bei spezifischen Fragen oder Vorgängen als wenig kompetent empfunden wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(142 Bewertungen)
(142)
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