Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während viele Kund/-innen die schnelle, freundliche und kompetente Arbeitsweise loben, berichten andere von langen Reaktionszeiten, gravierenden Mängeln und einem Gefühl der Intransparenz. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch wiederkehrende Kritikpunkte sollten ernst genommen und adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und kompetente Bearbeitung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige und fachkundige Erledigung ihrer Anliegen.
Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation Häufigkeit:Die Verwalter/-innen werden als stets erreichbar, freundlich und lösungsorientiert beschrieben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die professionelle Arbeitsweise und das Know-how des Teams hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schleppende Bearbeitung und Ignorieren von Anliegen Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen berichtet von unbeantworteten E-Mails und sehr langen Reaktionszeiten.
Unzureichende Instandhaltung und Pflege der Objekte Häufigkeit:Vereinzelt werden gravierende Mängel wie Wasserschäden, verstopfte Dachrinnen oder ungepflegte Außenanlagen moniert.
Mangelnde Fachkenntnis und Fehler in der Verwaltung Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlerhaften Abrechnungen, falschen Entscheidungen oder unprofessionellem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Geringe Transparenz und Mitbestimmung Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln intransparente Vertragsverlängerungen oder das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,29
(7 Bewertungen)
(7)
google.de
3,90
(45 Bewertungen)
(45)
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