Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
239 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die HEM Tankstelle punktet vor allem mit günstigen Spritpreisen und vereinzelt freundlichem Personal. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unhöflichem Service, einem restriktiven Toilettensystem und Sicherheitsbedenken bei der Ausstattung. Insgesamt überwiegen die positiven Aspekte, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei der Technik wären ratsam.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Günstige Spritpreise Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen heben die meist niedrigen bzw. fairen Kraftstoffpreise hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen loben ein sauberes Ambiente und ein hilfsbereites, freundliches Team.
Zuverlässige Zahlungs- und Serviceangebote Häufigkeit:Funktionen wie Ryd Pay, Pace und der Hermes-Versand liefen laut Einzelnen reibungslos.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von genervtem, unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Toilettenzugang nur für Kund/-innen Häufigkeit:Ein Vorfall zeigt, dass die Toilette einem Kind trotz Tankfüllung verwehrt wurde.
Defekte bzw. unsichere Ausstattung Häufigkeit:Ein explodierender Druckluftschlauch und geflickte Geräte werfen Fragen zur Sicherheit auf.
Sauberkeit und Pflege der Anlagen Häufigkeit:Widersprüchliche Angaben zur Sauberkeit von Gelände und Toiletten werden vereinzelt laut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(239 Bewertungen)
(239)
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