Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch ein freundliches Team und ein umfassendes Sortiment. Einzelne Mitarbeitende sorgen jedoch mit unhöflichem Ton oder geringer Motivation für negative Kundenerlebnisse. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an Service und Organisation im Kassenbereich sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende und kompetente Betreuung durch die Mitarbeitenden.
Gutes Sortiment & Verfügbarkeit Häufigkeit:Der Markt wird als gut sortiert und zuverlässig ausgestattet beschrieben; Kund/-innen finden stets die gewünschten Produkte.
Saubere und gepflegte Filiale Häufigkeit:Die Verkaufsräume wirken laut einer Bewertung sehr gepflegt und einladend.
Reibungslose Abwicklung bei Passfotos Häufigkeit:Nach einer technischen Verbesserung funktionieren Pass- und digitale Passfotos nun problemlos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von lauten, herablassenden oder desinteressierten Kolleg/-innen.
Geringe Motivation bzw. fehlende Servicebereitschaft Häufigkeit:Einige Mitarbeitende wirken wenig motiviert oder lassen Kund/-innen lange warten, während sie andere Aufgaben priorisieren.
Engpass und Unordnung im Kassenbereich Häufigkeit:Warenkisten und Einkaufswagen versperren den Weg zur Kasse, was zu Unannehmlichkeiten führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(110 Bewertungen)
(110)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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