Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
82 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und ein rundum gelungener Service werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt am Support nach Vertragsabschluss.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige und verständliche Beratung zu Tarifen und Geräten.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mitarbeitende werden als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Zeit für Kund/-innen Häufigkeit:Trotz hohem Andrang nehmen sich die Mitarbeitenden Zeit und beantworten Fragen geduldig.
Rundum-Zufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich insgesamt bestens betreut und würden den Shop jederzeit wieder aufsuchen.
Gute Tarif- und Geräteauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und gut erklärt wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Service nach Vertragsabschluss Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass nach dem Unterschreiben kaum noch Unterstützung bei Problemen geboten wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(70 Bewertungen)
(70)
Facebook.de
4,68
(9 Bewertungen)
(9)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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