Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2131 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend sehr zufrieden: Besonders gelobt werden das freundliche Personal, die kompetente Beratung und das gut sortierte Angebot. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der fast vollständigen Umstellung auf Selbstbedienungskassen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Gutes Sortiment & Verfügbarkeit Häufigkeit:Das Angebot wird als vielfältig, übersichtlich und gut sortiert beschrieben; Kund/-innen finden meist alles, was sie brauchen.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fundierte, geduldige Beratung in den verschiedenen Abteilungen hervor.
Sauberer & aufgeräumter Markt Häufigkeit:Der Markt wirkt laut Kundschaft ordentlich, übersichtlich und gepflegt.
Reibungslose Abwicklung & Serviceleistungen Häufigkeit:Ob Zuschnitt, Vorbestellung oder Umtausch – viele Kund/-innen berichten von schnellen, unkomplizierten Abläufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln, dass bei Fragen oder Abholung zu wenig Mitarbeitende präsent sind und sie lange warten müssen.
Selbstbedienungskassen & Bezahlprozess Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren die fast ausschließliche Nutzung von Selbstbedienungskassen und wünschen sich wieder klassische Kassen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(2123 Bewertungen)
(2123)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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