Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
25 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BHG Autohandelsgesellschaft mbH überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Personal, reibungslosen Abläufen und hoher Kundenzufriedenheit. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie einzelnen organisatorischen oder kommunikativen Schwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz des gesamten Teams hervor.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von schnellen, klar strukturierten Prozessen ohne Verzögerungen.
Hohe Weiterempfehlungsquote Häufigkeit:Viele Kund/-innen würden das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und betonen, dass sie bei Bedarf wiederkommen würden.
Schnelle Termin- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Werkstatt- und Servicetermine werden zügig vergeben, Reparaturen und Wartungen häufig sogar vor der geplanten Zeit abgeschlossen.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, marktgerecht und insgesamt angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit & Rückmeldung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht erfolgten Rückrufen, schwer erreichbaren Ansprechpartnern oder Problemen bei Terminvereinbarungen.
Einzelfälle mit mangelhafter Kommunikation/Organisation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundliches Verhalten, fehlende Transparenz oder organisatorische Pannen, etwa bei Fahrzeugzustand oder Terminabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
AutoScout24.de
3,77
(19 Bewertungen)
(19)
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