Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1186 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Service, Beratung und Abläufe werden als schnell, kompetent und transparent erlebt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle mit schwacher Kommunikation oder Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Betreuung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt nahezu einhellig den freundlichen, kompetenten und zuvorkommenden Service – vom Verkauf über die Werkstatt bis zur Terminorganisation.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung beim Fahrzeugkauf wird als fachkundig, ehrlich und bedürfnisorientiert beschrieben – Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schnelle und zuverlässige Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die pünktliche Termineinhaltung, zügige Bearbeitung und reibungslose Abwicklung von Service- und Verkaufsprozessen hervor.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert: Abläufe, Kosten und durchgeführte Maßnahmen werden verständlich erklärt, Überraschungen bleiben aus.
Saubere und gut organisierte Übergabe Häufigkeit:Bei Fahrzeugübergaben wird auf Sauberkeit, vollständige Dokumentation und einen strukturierten Ablauf geachtet – Wartezeiten werden als angenehm empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Kommunikation/Transparenz Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, fehlender Rückmeldung oder Intransparenz – etwa bei Fahrzeugzustand bzw. Terminabsprachen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(1161 Bewertungen)
(1161)
Verteilung
AutoScout24.de
3,70
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
autohauskenner.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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