Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
124 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die gute Sortierung der Filiale. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden und an der Servicequalität an der Kasse. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit – sowohl bei Fragen als auch am Fotostand.
Gute Sortierung und übersichtliches Ambiente Häufigkeit:Die Filiale wird als gut sortiert, aufgeräumt und übersichtlich wahrgenommen, was den Einkauf erleichtert.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv und empfehlen den Markt weiter.
Vorbildlicher Umgang mit Beschwerden Häufigkeit:Bei Reklamationen reagieren die Verantwortlichen schnell, entschuldigen sich persönlich und zeigen damit hohen Serviceanspruch.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem, schnippischem oder gar belehrendem Auftreten einzelner Kolleg/-innen.
Schwankende Servicequalität an der Kasse Häufigkeit:An der Kasse wurden Wartezeiten und Ablenkung durch Handynutzung kritisiert, was den Zahlungsprozess störte.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einzelne Bewertungen fallen sehr kurz und unkonkret aus, äußern aber insgesamt eine deutliche Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(124 Bewertungen)
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