Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
489 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist mit der freundlichen, kompetenten Beratung und einer zügigen Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der schlechten telefonischen Erreichbarkeit, langen Werkstatt-Wartezeiten und vereinzelten Erfahrungen mit unfreundlichem Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung, insbesondere durch den Verkäufer Luka Radivojevic.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Der Kauf- und Übergabeprozess wird häufig als schnell, gut strukturiert und ohne unnötige Wartezeiten beschrieben.
Umfangreiches Fahrzeugangebot Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen, was Kund/-innen bei der Modellauswahl entgegenkommt.
Faire Preise und Angebote Häufigkeit:Einige Käufer/-innen heben die attraktiven Preise und maßgeschneiderten Leasing- bzw. Finanzierungsangebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder wenig kompetenter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft fühlt sich schlecht behandelt, erlebt unprofessionelle Beratung oder hat das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anrufe kaum entgegengenommen werden und Rückrufe ausbleiben.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme in der Werkstatt Häufigkeit:Werkstattbesuche verzögern sich laut Bewertungen teils erheblich; Termine werden erst Wochen oder Monate später angeboten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(441 Bewertungen)
(441)
Verteilung
mobile.de
4,00
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
autoplenum.de
1,10
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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