Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Joachim Kufen GmbH überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Team, kompetentem Service und einem angenehmen Ambiente. Gleichzeitig berichten vereinzelt Käufer/-innen von technischen Mängeln, schwacher Beratung oder mangelnder Kulanz. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten im Sinne der Kundenzufriedenheit adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Atmosphäre im Autohaus und fühlen sich rundum wohl.
Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt wird häufig Fachwissen, Zuverlässigkeit und ein sauberer Ablauf hervorgehoben.
Angenehmes Ambiente und moderne Ausstattung Häufigkeit:Der neue Schauraum sowie die insgesamt ordentliche und saubere Präsentation des Hauses werden positiv erwähnt.
Einhaltung von Terminen und Zusagen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten und Versprechen erfüllt werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Werkstatt- bzw. Verkaufsleistung Häufigkeit:
Vereinzelt wird die Unfähigkeit der Werkstatt oder das Desinteresse der Verkäufer/-innen kritisiert.
Technische Mängel an Fahrzeugen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sofort auftretenden Fehlern oder sogar Getriebeschäden direkt nach dem Kauf.
Unzureichende Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:Bei auftretenden Problemen fühlen sich Kund/-innen wenig kulant behandelt und erhalten keine kostenfreie Nachbesserung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(72 Bewertungen)
(72)
AutoScout24.de
4,02
(14 Bewertungen)
(14)
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