Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
249 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die RNV wird vor allem für ihre Unzuverlässigkeit, überfüllte Bahnen und teils unfreundliches Personal kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt die modernen Fahrzeuge und das hilfsbereite Team. Insgesamt überwiegen jedoch die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Fahrgäste loben das stets hilfsbereite und freundliche Personal.
Moderne Fahrzeuge Häufigkeit:Die neuen Škoda-Straßenbahnen werden als optisch ansprechend und gut gepflegt wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässigkeit & Verspätungen Häufigkeit:
Viele Fahrgäste berichten von häufigen Ausfällen, Verspätungen und einem insgesamt unzuverlässigen Fahrbetrieb.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren ein ruppiges, respektloses Verhalten einzelner Fahrer/-innen.
Überfüllte und laute Fahrzeuge Häufigkeit:Zu Stoßzeiten sind die Bahnen stark überfüllt, laut und bieten wenig Platz bzw. Komfort.
Schlechtes Ticket- und Informationssystem Häufigkeit:Das Ticketangebot gilt als kompliziert, teuer und wenig transparent; Fahrgäste fühlen sich bei Kontrollen ungerecht behandelt.
Mangelnde Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Bahnen und Haltestellen werden als verschmutzt und unhygienisch beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(240 Bewertungen)
(240)
Yelp.de
3,00
(9 Bewertungen)
(9)
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