Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
249 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Fahrgäste klagen vor allem über Unpünktlichkeit, Überfüllung und unfreundliches Personal. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt die modernen Fahrzeuge und die Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Fahrgäste heben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Personals hervor.
Moderne Fahrzeuge Häufigkeit:Die neuen Škoda-Straßenbahnen werden als ansprechend und gut gepflegt wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unpünktlichkeit & Ausfälle Häufigkeit:
Viele Fahrgäste berichten von häufigen Verspätungen, Ausfällen und unzuverlässigem Betrieb.
Fahrkomfort & Ausstattung Häufigkeit:Enger Sitzplatz, laute Fahrgeräusche und fehlende Klimaanlage mindern den Fahrkomfort.
Überfüllung & Platzmangel Häufigkeit:Besonders zu Stoßzeiten sind die Bahnen stark überfüllt, sodass Fahrgäste nicht einsteigen oder aussteigen können.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Fahrgäste erlebt das Personal als unhöflich, respektlos oder wenig serviceorientiert.
Hygiene & Sauberkeit Häufigkeit:Bahnen und Haltestellen werden als verschmutzt wahrgenommen; Reinigung und Hygiene lassen zu wünschen übrig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(240 Bewertungen)
(240)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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