Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
eine Bewertung auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt Kompetenz, Freundlichkeit sowie faire Preise. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Reklamationen und an organisatorischen Abläufen zu Stoßzeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige und zuverlässige Arbeit des Teams hervor und fühlen sich bestens beraten.
Freundlicher Kundenumgang Häufigkeit:Das Personal wird als sehr nett, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die günstigen Preise und die Transparenz bei Kostenvoranschlägen.
Schnelle Terminvergabe & Flexibilität Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer flexiblen Handhabung bei Änderungen.
Zusätzliche Serviceangebote Häufigkeit:Bei größeren Reparaturen werden Ersatzwagen bereitgestellt und Wartegästen Kaffee angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einem unfreundlichen, impulsiven Ton des Inhabers, insbesondere bei Stornierungen oder Beschwerden.
Chaotische Organisation in Stoßzeiten Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt eine unorganisierte Ablauforganisation während stark frequentierter Zeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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