Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem der unfreundliche Ton und die geringe Kundenorientierung des Personals werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne freundliche Mitarbeitende und ein insgesamt passables Sortiment.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal (einzelne Mitarbeitende) Häufigkeit:
Vereinzelt wurden einzelne Mitarbeitende als sehr freundlich und hilfsbereit erlebt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Der überwiegende Teil der Bewertungen kritisiert einen sehr unhöflichen, genervten oder respektlosen Umgangston des Personals.
Mangelnde Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich eher als Störfaktor denn als Willkommene behandelt; Servicebereitschaft und Hilfsangebot werden als gering beschrieben.
Fehlende Fachkompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von falschen Aussagen zu Pfand, Rücknahme oder Zahlungsmodalitäten sowie insgesamt wenig fachkundiger Beratung.
Negative Gesamterfahrung Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern eine grundlegend schlechte Erfahrung und kündigen an, künftig nicht mehr einzukaufen.
Abgelaufene Produkte im Angebot Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass abgelaufene Getränke lediglich mit einem reduzierten Preis etikettiert und nicht klar kommuniziert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(45 Bewertungen)
(45)
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