Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
139 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem Personal, guter Beratung und fairen Preisen. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliche Mitarbeitende sowie eine schwache Sortimentsauswahl, insbesondere bei Babyartikeln, bemängelt. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und Sortiment wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gute Beratung & Serviceangebote Häufigkeit:Besonders bei Passbildern oder Produktfragen fühlen sich Kund/-innen kompetent beraten und gut betreut.
Attraktive Preise & Angebote Häufigkeit:Preise werden als fair empfunden, zudem lassen sich mit App-Coupons zusätzlich sparen.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Das neu gestaltete Gebäude und die übersichtliche Anordnung laden zum Stöbern und Einkaufen ein.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem oder respektlosem Umgangston einzelner Mitarbeitender.
Schwache Sortimentsauswahl Häufigkeit:Insbesondere bei Babyprodukten und einzelnen Marken wird eine zu geringe oder einseitige Sortimentsbreite kritisiert.
Fehlerhafte Kassenabrechnung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen erlebten doppelt erfasste Artikel oder andere Abrechnungsfehler an der Kasse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(138 Bewertungen)
(138)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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