Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
560 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt viele Patient/-innen durch ihre hohe fachliche Kompetenz, einen freundlichen Umgang und gut organisierte Abläufe. Gleichzeitig werden wiederholt lange Wartezeiten, unfreundliche Töne und Defizite in der Kommunikation sowie bei Sauberkeit und Infrastruktur kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die erfolgreichen Eingriffe, die routinierte Durchführung und die fachliche Exzellenz der Ärzt/-innen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Pflege- und Ärzteteam wird häufig als sehr freundlich, empathisch und unterstützend beschrieben.
Reibungsloser Ablauf & gute Organisation Häufigkeit:Aufnahme, Untersuchungen und Eingriffe verliefen laut mehreren Berichten zügig, strukturiert und ohne Komplikationen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:
Mehrere Angehörige und Patient/-innen berichten von rauem Ton, mangelnder Menschlichkeit und wenig einfühlsamer Kommunikation.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Insbesondere in der Notaufnahme, bei Terminen oder Entlassungen wurden teils sehr lange Wartezeiten und Abläufe ohne klare Struktur kritisiert.
Mangelnde Information & Kommunikation Häufigkeit:Patienten und Angehörige fühlen sich oft nicht ausreichend informiert, müssen mehrfach nachfragen oder erleben unklare Aussagen.
Reinlichkeit & bauliche Mängel Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln dreckige Zimmer, defekte Einrichtungen oder unzureichende Sanitärräume, insbesondere in „Premiumzimmern“.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
3,40
(498 Bewertungen)
(498)
Klinikbewertungen.de
3,10
(49 Bewertungen)
(49)
sanego.de
4,96
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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