Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
560 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt viele Patient/-innen durch exzellente medizinische Leistungen und ein freundliches Team. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt unfreundlicher Umgang, lange Wartezeiten und Defizite in Kommunikation und Pflege kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Organisation sind dringend erforderlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachlich hervorragende Behandlung, insbesondere bei Herzkatheter, Ablation und Operationen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Pflege- und Ärzteteam wird häufig als freundlich, einfühlsam und engagiert beschrieben.
Reibungsloser Ablauf und Organisation Häufigkeit:Aufnahme, Eingriffe und Entlassungen liefen laut mehreren Berichten strukturiert und ohne Verzögerungen ab.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:
Mehrere Angehörige berichten von rauem Ton, Drohungen oder gar menschenunwürdigem Verhalten des Personals.
Schlechte Kommunikation & Informationsmangel Häufigkeit:Patienten und Angehörige fühlen sich oft nicht ausreichend informiert oder müssen wiederholt nach Details fragen.
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:Insbesondere in der Notaufnahme, bei Untersuchungen oder OP-Besprechungen berichten viele von stundenlangen Wartezeiten bzw. Terminverzögerungen.
Mangelnde Pflegequalität & Hygiene Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren Urinliegenlassen, Dekubitus, Krankenhauskeime und dreckige Zimmer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
3,40
(498 Bewertungen)
(498)
Klinikbewertungen.de
3,10
(49 Bewertungen)
(49)
sanego.de
4,96
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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