Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Angehörigen hebt die freundliche Atmosphäre, die hohe Pflegequalität und die Sauberkeit des Hauses hervor. Kritikpunkte betreffen vereinzelt Personalmangel, Kommunikationsfragen und die Zufriedenheit einzelner Besucher. Insgesamt wird das Haus jedoch als empfehlenswert wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Angehörige loben die stets freundliche, hilfsbereite und respektvolle Haltung der Mitarbeitenden.
Hohe Pflegequalität und individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Pflege wird als liebevoll, kompetent und auf die individuellen Bedürfnisse der Bewohner/-innen abgestimmt beschrieben.
Sauberkeit und gepflegte Einrichtung Häufigkeit:Das Heim sowie die Zimmer werden regelmäßig als sauber, gut ausgestattet und ansprechend gestaltet wahrgenommen.
Vielfältige Aktivitäten und gute Atmosphäre Häufigkeit:Aktivitäten wie Feste, Gymnastik und ein einladendes Café fördern die Gemeinschaft und sorgen für eine angenehme Stimmung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Unzufriedenheit einzelner Angehöriger Häufigkeit:
Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr negativ, ohne konkrete Details zu nennen.
Mangelnde Personalkapazität und -kontinuität Häufigkeit:Einige Angehörige berichten, dass Pflegekräfte selten anwesend oder häufig wechselnd seien, was den Eindruck von Massenabfertigung erweckt.
Medikamentengabe und Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an der Verordnung von Medikamenten gegen den Wunsch der Angehörigen sowie an fehlender Empathie und Verständigung im Team.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(32 Bewertungen)
(32)
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