Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen und Partner/-innen lobt die hohe fachliche Qualität, das engagierte Team und die inspirierenden Veranstaltungen des Lugert Verlags. Kritik gibt es vereinzelt an intransparenten Abo-Modellen und der Kulanz im Kundenservice. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Qualität der Materialien Häufigkeit:
Die Zeitschriften, Online-Kurse und Kongresse bieten praxisnahe, innovative Inhalte, die Lehrkräfte und Referent/-innen als sehr wertvoll erachten.
Engagiertes und sympathisches Team Häufigkeit:Kund/-innen und Partner/-innen loben die herzliche, wertschätzende Zusammenarbeit und das spürbare Teamgefühl im Verlag.
Hervorragende Kongresse und Fortbildungen Häufigkeit:Die Veranstaltungen werden als professionell organisiert, inhaltlich inspirierend und motivierend beschrieben – ein Highlight für viele Teilnehmende.
Aktualität und Innovationskraft Häufigkeit:Der Verlag gilt als modern, am Puls der Zeit und bietet digitale sowie analoge Angebote, die Lehrkräfte und Erzieher/-innen begeistern.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Bei Fragen oder Anliegen wird ein hilfsbereiter, schnell reagierender Service erlebt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Abo-Modelle Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen berichten, dass sich bei Gratis-Downloads oder Testangeboten automatisch kostenpflichtige Abos aktivieren, ohne dies klar zu kommunizieren.
Unzureichende Kulanz im Kundenservice Häufigkeit:Bei Abo-Problemen fühlen sich Betroffene vom Kundenservice nicht individuell unterstützt und erhalten nur pauschale Antworten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(63 Bewertungen)
(63)
Facebook.de
5,00
(33 Bewertungen)
(33)
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