Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Häufig werden schlechte Erreichbarkeit, lange Bearbeitungszeiten und als inkompetent empfundene Mitarbeitende kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche, respektvolle Berater/-innen sowie kompetente Lösungen und schnelle Rückrufe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und respektvolle Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche, respektvolle und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und schnelle Rückrufe Häufigkeit:Vereinzelt werden kompetente Beratung sowie schnelle Rückrufe bei hinterlassenen Nachrichten hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Telefonanrufe oder Bescheide und kaum erreichbaren Mitarbeitenden.
Inkompetenz und mangelhafte Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren die Mitarbeitenden als inkompetent, verlieren Dokumente oder bearbeiten Anträge nur sehr langsam.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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