Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
722 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Liefergeschwindigkeit und Auswahl werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Reparaturen sowie an Intransparenz bei Preisen und Kulanz. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung im Verkauf sowie in der Werkstatt.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen heben das sehr umfangreiche Sortiment an Fahrrädern, E-Bikes und Zubehörteilen hervor.
Hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:Bei Fragen, Reklamationen oder Pannen zeigten sich die Mitarbeitenden laut Kundschaft sehr hilfsbereit und kulant.
Schnelle Lieferung & Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen wurden häufig deutlich schneller als angekündigt geliefert; auch Reparaturen und Ersatzteilversände liefen laut Berichten zügig und unkompliziert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Reparaturzeiten & schwacher Service bei Problemen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von monatelangen Reparaturen, fehlender Rückmeldung oder ungelösten Mängeln nach dem Kauf.
Unklare Preis- und Kulanzregelungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Zusatzkosten bei Inspektionen, abweichende Rückgaberegeln oder Preisunterschiede zwischen Online und Filiale kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,41
(111 Bewertungen)
(111)
Verteilung
11880.com
4,66
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
cylex.de
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,70
(570 Bewertungen)
(570)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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