Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
192 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Arzt und einige Mitarbeitende für Kompetenz und Freundlichkeit gelobt werden, leiden Terminvergabe, Empfangsatmosphäre und teils die Diagnostik unter dem neuen System. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch akute Patient/-innen fühlen sich häufig benachteiligt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und gründliche Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz des Arztes sowie die gründliche Untersuchung und Erklärung ihrer Beschwerden.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Praxispersonal wird häufig als höflich, zuvorkommend und herzlich beschrieben.
Gute Organisation und Wartenummern-System Häufigkeit:Einige Patient/-innen schätzen die klare Organisation mit Wartenummern, die auch ohne Termin vergleichsweise zügig zum Arzt führt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe und lange Wartezeiten Häufigkeit:
Besonders akut Erkrankte berichten von langen Wartezeiten oder sehr späten Terminen, was die Behandlung verzögert.
Unfreundlicher Empfang und mangelnde Empathie Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen respektlosen, bürokratischen Umgang am Empfang, der wenig Mitgefühl zeigt.
Oberflächliche Diagnostik und Gefühl der Abfertigung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich trotz guter fachlicher Ansätze nicht ausreichend gehört und abgefertigt.
Praxisübergabe und Systemwechsel Häufigkeit:Der Wechsel zu einem neuen Team und die Umstellung auf reine Terminvergabe werden als negativ empfunden, insbesondere für Akutpatienten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(140 Bewertungen)
(140)
jameda.de
4,50
(45 Bewertungen)
(45)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Docinsider.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
sanego.de
4,69
(eine Bewertung)
(1)
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