Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
427 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit engagierten Berater/-innen und einem angenehmen Einkaufserlebnis, doch zahlreiche Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgang, schwacher Beratung und einer unangenehmen Test-Atmosphäre. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im durchwachsenen Gesamtergebnis widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, einfühlsame und herzliche Beratung durch einzelne Mitarbeiter/-innen.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Einige Besucher/-innen fühlten sich rundum wohl und würden die Filiale gerne wieder aufsuchen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Personal Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen berichten von unhöflichem, wertendem oder gar diskriminierendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Schwache Beratung und Produktkenntnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren fehlende Fachkompetenz und falsche Produktempfehlungen bis hin zu Fehlverkäufen.
Unangenehme Atmosphäre und Überwachung Häufigkeit:Ein Gefühl von Beobachtung, Drangsalierung oder Hausverbot beim Testen von Produkten sorgt für Unwohlsein.
Hohe Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:Preise im Laden, Parkgebühren und Kosten für Tüten werden als deutlich höher als online empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(407 Bewertungen)
(407)
Facebook.de
4,76
(12 Bewertungen)
(12)
Yelp.de
3,00
(8 Bewertungen)
(8)
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