Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Viktoria-Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einer soliden Notdienstversorgung. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliches Verhalten, Probleme beim e-Rezept sowie fehlende oder falsche Medikamente kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben, auch bei komplexen Fragen.
Gute Notdienstversorgung Häufigkeit:Im Notdienst wird ein zuverlässiger Service geboten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem, respektlosem oder pampigem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Probleme mit e-Rezept Häufigkeit:Das Einlösen elektronischer Rezepte funktioniert laut Kund/-innen seit Wochen nicht.
Falsche oder fehlende Medikamente Häufigkeit:Es kam zu falschen Lieferungen bzw. fehlenden Standardmedikamenten und langen Wartezeiten.
Wartezeiten im Notdienst Häufigkeit:Im Notdienst berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten bis zur Bedienung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(59 Bewertungen)
(59)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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