Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
387 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen freundliche Mitarbeitende und schnelle Erfolge loben, überwiegen Berichte über unfreundlichen Umgang, lange Wartezeiten und bürokratische Hürden. Insgesamt herrscht bei vielen ein Gefühl von Schikane und mangelnder Unterstützung vor.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft hebt die freundliche, verständnisvolle und kompetente Art einzelner Mitarbeitender hervor.
Schnelle Bearbeitung und gute Ergebnisse Häufigkeit:In einigen Fällen wurden Anträge zügig bearbeitet und Leistungen sogar rückwirkend bewilligt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von respektlosem, herablassendem Verhalten und einer schlechten Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail.
Lange Bearbeitungszeiten & Antragsverschleppung Häufigkeit:Anträge ziehen sich häufig über Wochen oder Monate, Unterlagen müssen mehrfach nachgereicht werden.
Fehlende Fachkompetenz & falsche Entscheidungen Häufigkeit:Kritik gibt es an unzureichendem Wissen der Mitarbeitenden sowie fehlerhaften Bescheiden und Ablehnungen.
Bürokratische Hürden & Schikanen Häufigkeit:Kund/-innen empfinden wiederholte Mitwirkungsschreiben, Datenabgleich-Probleme und Sanktionen als drückend und ungerecht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,60
(386 Bewertungen)
(386)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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