Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Beratung und die große Produktauswahl schätzt, berichten andere von unhöflichem Personal, Problemen bei Rückgaben und einem unangenehmen Sicherheitsvorfall. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne negative Erlebnisse trüben das Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch das Personal.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich beschrieben, insbesondere bei Parfums und Pflegeprodukten.
Angemessene Preise Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfinden die Preise als fair und nachvollziehbar.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. inkompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, gestresstem Personal oder falschen Produktempfehlungen.
Rückgabe- und Gutscheinpraxis Häufigkeit:Bei Rückgaben werden häufig nur Gutscheine statt Geld erstattet, was als kundenunfreundlich empfunden wird.
Fehlende bzw. mangelhafte Produktbestandteile Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass ein gekauftes Set ohne enthaltene Probe verkauft wurde.
Unangemessenes Sicherheitsverhalten Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich nach einem Kauf fälschlicherweise als Diebin behandelt und in einen Nebenraum gebracht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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