Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4017 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste sind überwiegend begeistert von der hohen Qualität der Speisen und dem freundlichen Service. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Berichte über aggressive Trinkgeldforderungen, langsame Abläufe und unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Servicekultur birgt Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Speisenqualität Häufigkeit:
Viele Gäste loben die Steaks und Tapas als äußerst schmackhaft, perfekt zubereitet und von hoher Qualität.
Freundliches und aufmerksames Personal Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite Bedienung hervor, die sich um die Gäste kümmert und einen angenehmen Abend bereitet.
Schnelle Essensauslieferung Häufigkeit:In einigen Fällen wurden die Speisen trotz voller Tische zügig serviert, was den Gesamtablauf positiv beeinflusste.
Gemütliches Ambiente & zentrale Lage Häufigkeit:Das Restaurant bietet ein einladendes, lateinamerikanisch inspiriertes Ambiente und liegt verkehrsgünstig im Herzen Frankfurts.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Trinkgeldforderung Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten, dass das Personal auf ein bestimmtes Trinkgeld bestand und sich dabei unhöflich verhielt.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Einige Gäste fühlten sich durch einzelne Kellner herablassend behandelt oder wie lästige Störer behandelt.
Langsame oder fehlende Service-Attention Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert lange Wartezeiten bis zur Bestellung oder bis das Personal wieder am Tisch erscheint.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
cylex.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(2952 Bewertungen)
(2952)
Verteilung
OpenTable.de
4,50
(454 Bewertungen)
(454)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,60
(438 Bewertungen)
(438)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(130 Bewertungen)
(130)
Verteilung
quandoo.de
4,04
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
GastroGuide.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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