Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1572 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Beratung, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die große Auswahl loben, berichten andere von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und Schwächen im Service. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicekultur und Logistik wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise und Schnäppchen im Vergleich zur Konkurrenz hervor.
Große Auswahl und übersichtliche Präsentation Häufigkeit:Der Markt bietet ein breites Sortiment, das übersichtlich gestaltet ist und zum Stöbern einlädt.
Reibungslose Abwicklung & schnelle Lieferung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von zügiger Abholung, pünktlicher Lieferung und unkomplizierter Montage.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Verhalten, fehlende Hilfsbereitschaft oder mangelnde Motivation einzelner Mitarbeitender.
Lange Warte- und Lieferzeiten Häufigkeit:Kund/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten beim Entladen, fehlenden Lieferterminen oder Verzögerungen bis zur Montage.
Schwache Reklamations- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Bei Defekten oder Problemen fühlen sich Kund/-innen an Hotline oder Service abgegeben und erhalten keine zufriedenstellende Lösung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(1540 Bewertungen)
(1540)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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