Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
308 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch äußerst freundlichen Service und kompetente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an Rückgaberegeln sowie an wenigen unprofessionellen Einzelfällen. Insgesamt überwiegt jedoch das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die herzliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich rundum wohl und wertgeschätzt.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, geduldige Beratung, bei der Wünsche ernst genommen und passende Lösungen gefunden werden.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und angenehm wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich wohl und kommen gerne wieder.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügigen Lieferungen, sofortiger Ringweiterung oder kurzer Reparatur- und Reinigungszeit.
Hygienische Ohrlochstech- und Werkstattpraxis Häufigkeit:Bei Ohrlochstechen und Reparaturen wird auf Sauberkeit geachtet, was das Vertrauen in die Dienstleistung stärkt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Rückgabe- und Umtauschbedingungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen fühlen sich durch strikte Rücknahme- bzw. Gutscheinregelungen benachteiligt und berichten von Frustration.
Einzelfälle mit unfreundlichem oder unprofessionellem Auftreten Häufigkeit:Vereinzelt werden Verkäufer/-innen beschrieben, die unhöflich, wenig serviceorientiert oder fehlerhaft agieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(306 Bewertungen)
(306)
Facebook.de
1,80
(2 Bewertungen)
(2)
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