Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3669 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichem Personal, sauberem Ambiente und teils schneller Bedienung. Gleichzeitig kämpfen viele Gäste mit fehlerhaften Bestellungen, kaltem oder minderwertigem Essen sowie unfreundlichem Service und ungünstigen Rahmenbedingungen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Optimierungsbedarf bei Qualität und Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zuvorkommenden und fröhlichen Mitarbeitenden, die den Besuch angenehm gestalten.
Sauberkeit & Ambiente Häufigkeit:Das Restaurant wird als sauber und ansprechend eingerichtet beschrieben, mit Blumen auf den Tischen und einem gemütlichen Flair.
Schnelle Bedienung & Service Häufigkeit:Bestellungen werden häufig zügig bearbeitet, und der Tischservice sorgt für zusätzlichen Komfort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Bestellungen Häufigkeit:
Immer wieder fehlen Produkte, werden vertauscht oder falsch zubereitet, was zu Unzufriedenheit führt.
Kalte oder schlechte Speisenqualität Häufigkeit:Gerichte werden teils kalt, ungenießbar oder mit wenig Sauce serviert; auch Haare oder defekte Maschinen werden bemängelt.
Unfreundlicher Service & lange Wartezeiten Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Personal, langen Schlangen und wenig kulanten Lösungen bei Reklamationen.
Unangenehme Atmosphäre & Ausstattung Häufigkeit:Zugige Räume, kalte Temperaturen, enge Bestuhlung oder ein kleiner Parkplatz trüben das Wohlfühlambiente.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(1957 Bewertungen)
(1957)
lieferando.de
3,70
(1707 Bewertungen)
(1707)
Yelp.de
3,50
(5 Bewertungen)
(5)
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