Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichem Personal und einem rund um die Uhr nutzbaren SB-Bereich. Gleichzeitig leiden Kund/-innen unter defekten Automaten, unklaren Öffnungszeiten und hohen Zusatzgebühren, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr nette, hilfsbereite und kompetente Betreuung in der Filiale.
Rund-um-die-Uhr SB-Bereich Häufigkeit:Der Selbstbedienungsbereich ist auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten zugänglich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit & Öffnungszeiten Häufigkeit:
Kund/-innen bemängeln defekte Automaten, unklare oder falsche Öffnungszeiten und fehlende Ansprechpartner/-innen vor Ort.
Lange Wartezeiten & ineffiziente Abläufe Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von langen Wartezeiten, verzögerten Überweisungen und insgesamt wenig strukturierten Prozessen.
Unfreundliche bzw. unverschämte Mitarbeitende Häufigkeit:Vereinzelt wird ein unfreundlicher Tonfall und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, kritisiert.
Hohe Gebühren für Zusatzleistungen Häufigkeit:Für Kopien von Kontoauszügen werden laut einer Bewertung 15 Euro pro Monat verlangt, was als Abzocke empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,60
(40 Bewertungen)
(40)
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