Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
17 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Fachkompetenz, Freundlichkeit und schneller Ausführung. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Diagnosefehler und das Verhalten im Nachservice, fallen jedoch insgesamt wenig ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Kund/-innen heben wiederholt das fachliche Können und die professionelle Ausführung der Arbeiten hervor.
Freundliches Team Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als freundlich, hilfsbereit und angenehm im Umgang beschrieben.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Anfragen und Reparaturaufträge werden laut Bewertungen sehr zügig bearbeitet.
Saubere und sorgfältige Ausführung Häufigkeit:Die Baustellen werden sauber hinterlassen, und die Arbeiten erfolgen sorgfältig und ohne Mängel.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben faire Preise und attraktive Zahlungsmodalitäten, wie Skonto.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Fehl- bzw. Überdiagnose Häufigkeit:
In vereinzelten Fällen wurden Defekte nicht korrekt erkannt oder die Reparatur als zu teuer angeboten.
Unprofessionelles Verhalten im Nachservice Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in berichtete von einer trockenen Antwort und mangelnder Unterstützung nach einer fehlerhaften Diagnose.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
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