Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
85 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Kompetenz, Freundlichkeit und Preis-Leistung sehr zufrieden. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unfreundliches Verhalten, Qualitätsmängel und vereinzelte Wartezeiten auf. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service- und Qualitätsbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die professionelle Umsetzung ihrer Wünsche und das handwerkliche Können der Friseur/-innen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, empathisch und gesprächig beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die erbrachten Leistungen preislich angemessen und fair kalkuliert sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, genervtem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Ergebnisqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden Haarschnitte oder Färbungen als unprofessionell, schädigend für das Haar oder mit Farbfehlern (z. B. Grünstich) beschrieben.
Wartezeiten ohne Termin Häufigkeit:Obwohl einige Kund/-innen die flexible Handhabung ohne festen Termin schätzen, berichten andere von längeren Wartezeiten.
Unprofessionelles Verhalten im Team Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass im Salon über kranke Kolleg/-innen hergezogen wurde, was den Eindruck von Teamzusammenhalt und Professionalität schmälert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(84 Bewertungen)
(84)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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