Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
376 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Abwicklung und Service rundum zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Montage- und Werkstattleistungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen in der Kommunikation und Werkstattqualität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und zugleich sympathische Beratung beim Fahrradkauf.
Reibungslose Abwicklung & Servicebereitschaft Häufigkeit:Bestellung, Finanzierung und Abholung verliefen laut Bewertungen zügig, unkompliziert und ohne unnötige Wartezeiten.
Umfassende Probefahrt- und Einstellungsservices Häufigkeit:Vor dem Kauf wurden zahlreiche Probefahrten ermöglicht und die Räder individuell auf Körpergröße und Wünsche eingestellt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und attraktive Konditionen, etwa bei Finanzierung oder Leasing, hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Anrufe nicht durchgestellt und E-Mails nicht beantwortet werden.
Mangelnde Werkstatt- und Montagequalität Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von fehlerhaft montierten oder unzureichend reparierten Rädern und Komponenten.
Einzelne Mitarbeiter wirken unfreundlich Häufigkeit:Vereinzelt schildern Kund/-innen einen respektlosen Umgangston oder das Gefühl, unerwünscht zu sein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,20
(364 Bewertungen)
(364)
Yelp.de
4,00
(9 Bewertungen)
(9)
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