Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
945 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service, die große Auswahl und schnelle Hilfe loben, berichten zahlreiche andere von schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und teils mangelhafter Ausführung. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch deutliche Verbesserungen im After-Sales-Service und in der internen Kommunikation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeitenden in Verkauf, Werkstatt und Service.
Gute Fahrzeug- und Zubehör-Auswahl Häufigkeit:Die große Auswahl an Wohnmobilen, Mietfahrzeugen und Campingzubehör wird mehrfach positiv hervorgehoben.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe im Notfall Häufigkeit:Bei akuten Problemen bieten die Mitarbeitenden kurzfristige Lösungen und helfen auch ohne Termin.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das gebotene Angebot als angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von nicht beantworteten E-Mails, fehlenden Rückrufen und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Lange Wartezeiten und Verzögerungen Häufigkeit:Lieferzeiten, Terminvergaben und Reparaturen ziehen sich laut Kund/-innen häufig über Wochen oder Monate hin.
Mangelnde Fachkompetenz und schlampige Ausführung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unzureichende Einweisungen, fehlerhafte Reparaturen und mangelhafte Qualitätskontrollen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,20
(836 Bewertungen)
(836)
Verteilung
mobile.de
4,30
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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