Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Kundendienst Mohrholz überzeugt überwiegend mit sehr schnellen Reparaturen, freundlicher Beratung und einer unkomplizierten Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation im Garantiefall sowie an einem einzelnen unfreundlichen Erlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparatur- und Lieferzeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Dauer bis zur Reparatur oder Ersatzteil-Lieferung.
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:Der Inhaber wird wiederholt als freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Garantiefälle laufen laut Bewertungen sehr reibungslos und bürokratiefrei ab.
Großes Ersatzteillager Häufigkeit:Ersatzteile sind häufig vorrätig, auch für ältere Modelle, und werden teils sogar kostenfrei bereitgestellt.
Faire Preise Häufigkeit:Reparatur- und Ersatzteilpreise werden als angemessen und transparent wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation im Garantiefall Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln fehlende Informationen zur Reparatur oder Selbstzahlung von Versandkosten bei Garantie.
Unfreundliches Verhalten bei Abholung/Versand Häufigkeit:Ein Fall berichtet von unfreundlichem Auftreten und wenig kulanter Handhabung bei Paketabholung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(85 Bewertungen)
(85)
Verteilung
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