Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und Produktauswahl werden häufig gelobt, während wiederholt ein unfreundlicher Umgangston und wenig Servicebereitschaft kritisiert werden. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen zur Fachkompetenz, doch die Kundenerfahrung leidet unter vereinzelten Serviceausreißern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, ausführliche und individuelle Beratung im Shop.
Gute Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig beschrieben; Kund/-innen fanden alles Notwendige bis zur perfekten Passform.
Lokal einkaufen lohnt sich Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen den Vorteil des persönlichen Einkaufs gegenüber Online-Bestellungen.
Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Schnuppertauchen und Beratung wurden als unterhaltsam und einladend empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von kühlem, respektlosem oder gar pampigem Auftreten des Inhabers.
Mangelnde Kundenorientierung Häufigkeit:Kritik gibt es an wenig hilfsbereitem Verhalten, abrupten Telefonaten und fehlender Servicebereitschaft.
Hohe Preise bzw. Einzelpreise Häufigkeit:Vereinzelt werden Preise als überteuert wahrgenommen, insbesondere für Zubehörteile.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,80
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,90
(73 Bewertungen)
(73)
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