Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
142 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil der Kund/-innen schnelle Hilfe, freundliche Mitarbeitende und eine reibungslose Wohnungsvermittlung lobt, berichten andere von schlechter Erreichbarkeit, fehlender Fachkompetenz und Problemen bei Dokumenten sowie Instandhaltungen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch die wiederkehrende Kritik an Servicequalität und Kommunikation sollte dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Reaktion auf Anfragen sowie die gute telefonische Erreichbarkeit.
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz einzelner Mitarbeiter/-innen hervor.
Reibungslose Wohnungsvermittlung Häufigkeit:Die Vermittlung von Wohnungen verlief laut einiger Bewerter/-innen unkompliziert, gut organisiert und mit passgenauen Vorschlägen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen berichtet, dass E-Mails unbeantwortet blieben und telefonischer Kontakt kaum möglich war.
Mangelnde Fachkompetenz & Professionalität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen arroganten Auftritt, fehlendes Fachwissen und unprofessionelles Verhalten der Geschäftsführung.
Verzögerte oder mangelhafte Dokumenten- und Rechnungslegung Häufigkeit:Eigentümer/-innen bemängeln fehlende Abrechnungen, Protokolle und eine lange Beleg- bzw. Gutschriftwartezeit.
Unzureichende Instandhaltung & Hauspflege Häufigkeit:Reparaturen werden laut einigen Mieter/-innen nicht durchgeführt, Reinigungs- und Winterdienstleistungen bleiben aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(140 Bewertungen)
(140)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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