Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
167 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Barmer in Brilon überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Team, schneller Hilfe und persönlichem Service. Nur vereinzelt berichten Versicherte von Kommunikationsproblemen oder Verzögerungen bei speziellen Leistungen. Insgesamt überwiegt die hohe Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich persönlich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; Anliegen werden schnell und zuverlässig gelöst.
Persönlicher Kontakt & Filialbesuch Häufigkeit:Versicherte schätzen den direkten, menschlichen Kontakt in der Filiale Brilon und fühlen sich dort gut aufgehoben.
Schnelle Bearbeitung & unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige, reibungslose Abwicklung von Anliegen ohne lange Wartezeiten hervor.
Empfehlungsbereitschaft Häufigkeit:Viele Kund/-innen würden die Barmer und die Briloner Filiale jederzeit weiterempfehlen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Kommunikation/Service Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von gefühlter Geringschätzung, mangelnder Beratung und nicht ernst genommenen Anliegen.
Probleme bei Pflegegeld-Auszahlungen & Rückrufservice Häufigkeit:Eine weitere Kundin bemängelt wiederholte Schwierigkeiten bei Pflegegeld-Zahlungen und einen nicht funktionierenden Rückrufservice.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(167 Bewertungen)
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Verteilung
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