Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und einem zügigen Service sehr zufrieden. Lediglich ein Einzelfall schildert Probleme bei Kulanz und Umgangston, was jedoch die insgesamt positive Wahrnehmung nicht wesentlich trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig und individuell auf die Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Bestellungen, Umtausch und Kaufabwicklung verliefen für viele Kund/-innen reibungslos und zügig.
Schöne Schmuckauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als ansprechend und vielfältig wahrgenommen.
Erfolgreiche Problemlösung Häufigkeit:Trotz eines kritischen Einzelfalls wurde letztlich ein Kulanztausch ermöglicht, was positiv hervorgehoben wird.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Kulanz und Umgangston Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einem sehr schwierigen Umtausch, bei dem sie sich unfair behandelt fühlte und der Filialleiter unhöflich auftrat.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(99 Bewertungen)
(99)
Yelp.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
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