Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine angenehme Atmosphäre werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an langen Lieferzeiten sowie an der Beratungsqualität einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, geduldige und fachlich versierte Beratung durch das Team.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Viele Besucher/-innen fühlten sich in der ruhigen, einladenden Atmosphäre wohl und schätzten die entspannte Stimmung.
Sorgfältige Anpassung und Reparatur Häufigkeit:Brillen wurden präzise angepasst, selbst stark verbogene Modelle wurden zuverlässig repariert.
Reibungslose Terminvergabe Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung funktionierte laut mehreren Kund/-innen problemlos und unkompliziert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als fair und das Angebot als insgesamt angemessen bepreist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten bei Brillenbestellungen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichteten von deutlich längeren Wartezeiten bis zur Fertigstellung bzw. Abholung ihrer Brille als zugesichert.
Schwankende Beratungsqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurde eine weniger passgenaue Beratung durch andere Mitarbeitende kritisiert, insbesondere hinsichtlich der Brillenpassform.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(57 Bewertungen)
(57)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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