Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Preis, Auswahl und vereinzelt auch der Service positiv hervorgehoben werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal und eine unzureichende Reklamationskultur. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf im Kundenservice, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Viele Bewertungen heben die günstigen Preise und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die nette und kompetente Art der Mitarbeitenden.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Die Kundschaft schätzt die breite Auswahl an Schuhen und Modellen im Sortiment.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Großteil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, arrogantes oder desinteressiertes Verhalten der Mitarbeitenden.
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Problemen oder Umtauschfällen fühlen sich Kund/-innen abgewimmelt und nicht ernst genommen.
Preisabweichungen & Transparenzprobleme Häufigkeit:Ein Fall schildert einen höheren Kassenpreis als auf dem Schuhkarton angegeben, was für Verwirrung sorgte.
Mangelnde Produktqualität Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt die schlechte Verarbeitung eines Schuhs und sieht darin ein Qualitätsproblem.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(101 Bewertungen)
(101)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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