Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
82 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die Freundlichkeit, Beratung und große Auswahl schätzen, berichten andere von unfreundlichem Verhalten, langen Abläufen an der Kasse und Problemen mit der Produktverfügbarkeit. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, doch gezielte Schulungen und organisatorische Verbesserungen könnten das Einkaufserlebnis weiter steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und fachkundigen Mitarbeiter/-innen.
Gute Beratung & Kulanz Häufigkeit:Besonders bei Fragen oder Reklamationen fühlten sich Kund/-innen kompetent beraten und kulant behandelt.
Große Auswahl & gepflegte Filiale Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und der Markt als sauber sowie gut sortiert wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von lautstarker Ermahnung, Schreien oder allgemeiner Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeitender.
Schwächen bei Reklamations- und Kassaprocess Häufigkeit:Reklamationen erforderten teils mehrere Mitarbeitende, und an der Kasse kam es gelegentlich zu langen Wartezeiten oder Gutscheinproblemen.
Produktverfügbarkeit & Lagerorganisation Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln fehlende Artikel, leere Regale oder eine unzureichende Nachfüll- und Lagerlogistik.
Temperatur & Atmosphäre im Obergeschoss Häufigkeit:Im oberen Stockwerk wurde eine unangenehm warme Atmosphäre beschrieben, die offenbar bekannt, aber nicht behoben sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,50
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(7 Bewertungen)
(7)
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