Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
24 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die hohe Zufriedenheit und kompetente Beratung loben, dominieren Berichte über schlechten Umgang, fehlerhafte Abläufe und mangelnde Transparenz. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen zeigen sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Unternehmen weiter.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Vereinzelt wird die fachkundige und proaktive Betreuung durch die Ansprechpartner/-innen hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechter Umgang mit Kund/-innen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem unfreundlichen bzw. respektlosen Umgangston gegenüber Kund/-innen.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr pauschal negativ und empfehlen das Unternehmen nicht weiter.
Fehlerhafte Schadens- und Vertragsbearbeitung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen schildern Probleme wie falsche Schadensmeldungen, fehlende Schadensnummern oder unzureichende digitale Abläufe.
Mangelnde Transparenz und Professionalität Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Informationen unklar kommuniziert oder wichtige Daten übersehen werden.
Unfreundliches Arbeitsklima Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung berichtet von einem schlechten Umgangston auch gegenüber Mitarbeitenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,50
(4 Bewertungen)
(4)
11880-versicherung.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,90
(18 Bewertungen)
(18)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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