Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Support und der Leistung der Produkte sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit sowie an langen Lade- oder Lieferzeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Schulung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung sowie die praxisnahen Schulungen.
Fachkundige und freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen betonen die freundliche, respektvolle Art und das hohe Fachwissen der Mitarbeitenden.
Schnelle Reaktionszeiten im Support Häufigkeit:Bei technischen Fragen oder Problemen wird häufig eine zügige Rückmeldung und Lösung durch den Support hervorgehoben.
Zuverlässige Produktintegration & Leistung Häufigkeit:Die Heizungs- und PV-Anlagen laufen laut mehreren Bewertungen zuverlässig und effizient, insbesondere nach Optimierungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen berichtet von langen Wartezeiten auf Antworten oder gar keiner Rückmeldung bei Anfragen.
Lange Lade- bzw. Lieferzeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass das Be- oder Entladen sowie die Lieferung deutlich mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Fehlende Unterstützung bei älteren Geräten Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich allein gelassen, weil der Support für sein sechs Jahre altes Gerät eingestellt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(88 Bewertungen)
(88)
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