Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichem Service, schneller Abwicklung und zentraler Lage. Gleichzeitig werden hohe Gebühren, schwache Wechselkurse und teils unfreundliches Personal kritisiert. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, doch einige Kund/-innen berichten auch von sehr positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Reibungsloser Ablauf & Lösungskompetenz Häufigkeit:Trotz kleinerer Probleme fühlten sich Kund/-innen insgesamt gut betreut und ihre Anliegen wurden schnell gelöst.
Schnelle Abwicklung & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Wechselvorgänge wurden häufig zügig erledigt; die Filiale ist zentral im Bahnhof gelegen und bis 19 Uhr geöffnet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Gebühren & schlechte Wechselkurse Häufigkeit:
Viele Kund/-innen empfinden die Gebühren und Kursabschläge als überteuert und wenig transparent.
Unfreundliches oder wenig engagiertes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewerter/-innen berichtet von unhöflichem Verhalten oder mangelnder Motivation einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Transparenz bei Kosten und Abläufen Häufigkeit:Zusatzkosten, Online-Kurse oder Lieferzeiten wurden teils als intransparent oder irreführend empfunden.
Strenge Compliance-Vorgaben Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen kritisieren die strikte Handhabung von Geldwäsche-Vorgaben und abgelehnte Barzahlungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(77 Bewertungen)
(77)
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