Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die DEKRA Automobil GmbH überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und einen schnellen, reibungslosen Prüfablauf. Zusatzangebote wie Getränke oder Gutscheine sorgen für zusätzlichen Komfort. Einzelne Berichte über unfreundliches Auftreten oder längere Gutachtenlaufzeiten fallen insgesamt jedoch kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr kompetent beschrieben, Fragen werden gründlich beantwortet und hilfreiche Tipps gegeben.
Schneller und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügigen Prüfungen und einem insgesamt gut organisierten Ablauf.
Zusätzliche Serviceleistungen Häufigkeit:Getränke, Eis oder Gutscheine während der Wartezeit sowie eine unkomplizierte Termin- bzw. Gutachtenvergabe werden positiv erwähnt.
Gute Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Leistungen als fair und preislich angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig kompetentes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von genervtem Auftreten oder fehlerhaften Prüf- bzw. Beratungsleistungen einzelner Mitarbeitender.
Lange Bearbeitungszeiten für Gutachten Häufigkeit:Vereinzelt müssen Kund/-innen deutlich länger als angekündigt auf die Fertigstellung von Gutachten warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,40
(98 Bewertungen)
(98)
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