Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und Atmosphäre werden einhellig gelobt. Lediglich in wenigen Einzelfällen gab es Kritik am Reklamationsprozess.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachlich kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige und individuelle Beratung zu Brillen und Hörgeräten.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird durchweg als freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich in der modern gestalteten Filiale wohl und schätzen das einladende Ambiente.
Gute Produktqualität Häufigkeit:Die neuen Brillen und Hörgeräte überzeugen viele Kund/-innen in Passform, Funktion und Tragekomfort.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Termine werden eingehalten, Abläufe verlaufen zügig und Brillen bzw. Hörgeräte werden rasch geliefert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Reklamationsmanagement Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Problemen bei Kulanz- oder Garantiefällen und fühlen sich dann weniger gut behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(106 Bewertungen)
(106)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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