Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen mit Beratung und Auftragsabwicklung zufrieden sind, dominieren Berichte über unzuverlässige Abholung, mangelhafte Reinigung und schwache Kommunikation. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Auftragsabwicklung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass ihre Aufträge stets zu ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt wurden.
Gute Beratung & freundliche Mitarbeitende Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die kompetente Beratung und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abholung & Terminverschiebungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen beklagen, dass Toiletten trotz mehrfacher Anfragen nicht abgeholt oder Termine wiederholt verschoben werden.
Schwache telefonische Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Bei telefonischen Anfragen fühlen sich Kund/-innen schlecht informiert, vertröstet oder sogar abgewimmelt.
Mangelnde Reinigung & Pflege der Toiletten Häufigkeit:Der Reinigungsservice wird häufig als unzureichend beschrieben; Toiletten bleiben dreckig, voll oder stinken.
Fehlende Kulanz bei Problemen Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass bei Schwierigkeiten wie Umsetzen oder Zusatzkosten kaum Entgegenkommen gezeigt wird.
Unzureichende Abstimmung zwischen den Mitarbeitenden Häufigkeit:Mehrfach wird kritisiert, dass unterschiedliche Aussagen gemacht werden und keine klare interne Kommunikation besteht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,30
(44 Bewertungen)
(44)
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