Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
133 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden freundlicher Service, Pünktlichkeit und schnelle Abläufe. Gleichzeitig kritisieren viele Kund/-innen massive Probleme bei Zuverlässigkeit, Servicequalität und Transparenz. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im mittleren Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben den stets freundlichen und hilfsbereiten Service am Telefon sowie bei der Auslieferung.
Pünktliche Lieferung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass die Ware zuverlässig im vereinbarten Zeitfenster zugestellt wurde.
Schneller Ablauf bei Verladung/Entladung Häufigkeit:Lkw-Fahrer berichten von einem zügigen und reibungslosen Be- bzw. Entladevorgang vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Zeitangaben Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass zugesagte Lieferzeiten oder Zeitfenster nicht eingehalten bzw. kurzfristig abgesagt werden.
Schwacher bzw. unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von patzigem, inkompetentem oder gar respektlosem Verhalten am Telefon.
Zusatzkosten und Intransparenz Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln versteckte Zusatzgebühren und mangelnde Transparenz bei Leistungen und Abläufen.
Enger Platz und schwierige Zufahrt vor Ort Häufigkeit:Lkw-Fahrer schildern enge Rampen, knappen Platz und komplizierte Zufahrt, besonders nachts.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(133 Bewertungen)
(133)
Verteilung
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