Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
508 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das freundliche Personal und die umfangreiche Geräteausstattung häufig gelobt werden, fallen vor allem Defekte, Hygieneprobleme und ein teils rauer Umgangston negativ auf. Insgesamt besteht Potenzial zur Verbesserung in Wartung, Reinigung und Mitgliederführung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, motivierenden und fachkundigen Mitarbeitenden am Empfang und in der Trainingsbetreuung.
Umfangreiche und moderne Geräteausstattung Häufigkeit:Das Studio bietet eine große Auswahl an Kraft- und Cardiogeräten, die überwiegend gut funktionieren und für ein abwechslungsreiches Training sorgen.
Saubere und gepflegte Räumlichkeiten Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt die ordentlichen, desinfizierten Umkleiden sowie die gepflegte Trainingsfläche hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Sauberkeit und Hygiene Häufigkeit:
Die Reinigung von Trainingsbereich, Duschen und Sanitäranlagen wird wiederholt als mangelhaft beschrieben; teilweise kam es sogar zu Hautinfektionen.
Defekte Geräte und mangelnde Wartung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von häufig kaputten Geräten, defekten Fernsehern und einer insgesamt unzureichenden technischen Instandhaltung.
Unangenehme Atmosphäre und Verhalten anderer Mitglieder Häufigkeit:Einige Gäste empfinden das Studio als laut, überfüllt oder störend durch rücksichtsloses Verhalten einzelner Trainierender.
Kritik an Service- und Kommunikationskultur Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Empfang, fehlender Unterstützung bei Problemen oder nicht nachvollziehbaren Abläufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(347 Bewertungen)
(347)
KennstDuEinen.de
4,50
(158 Bewertungen)
(158)
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